購入前に寄せられる質問にお答え
FAQ
安心して商品をお選びいただけるように、食品や購入方法に関して多く寄せられる質問にお答えしております。ハラール認証食品になじみのない方にもわかりやすいよう、認証の基準や取り扱い方法、原材料に関する疑問、冷蔵便や冷凍便の扱い方などを取り上げております。また、お支払い方法やキャンセルのご希望への対応など、オンライン販売についての質問も挙げております。
- 駅からどれぐらいですか？
- 京成松戸線五香駅西口から徒歩2分程度です。
- 駐車場はありますか？
- 誠に申し訳ございませんが、店舗専用駐車場はありません。
二輪四輪ともに近隣の有料駐車場をご利用ください。
- 自転車専用駐輪場はありますか？
- 誠に申し訳ございませんが、当店専用の自転車駐輪場はありません。
五香駅西口サンロード商店街の駐輪場をご利用ください。2時間無料です。
- どのような支払方法がありますか？
- 現金の他、2025年6月28日より電子マネー、クレジットカード、デビットカード、QRコード（PAYPAYなど）での決済も可能となりました。SUICAやPASMOなどの交通系ICにも対応しております。是非ご利用ください。
- 店舗の営業時間は何時から何時までですか？
- 平日は14時～19時、土日祝日は11時～19時、月曜日は定休日です。
月曜日が祝日と重なった場合は、基本的に11時～19時で営業し、代休日を別に設けます。
代休日や臨時休業日は、インスタグラムやTik TokなどのSNSにてお知らせいたします。
- 欲しい商品のリクエストはできますか？
- はい、商品のリクエストは随時受け付けております。
本ホームページの問い合わせフォームをご利用いただくか、店舗スタッフまで直接ご要望をお伝えください。
可能であれば、ブランド、商品名、生産国など詳しい情報をお寄せいただけると大変助かります。
いただいたリクエストを元に新たな調達先の開拓に努めます。
- 通販での購入は可能ですか？
- 2026年8月19日から通信販売サイト「PHMオンライン」を一般公開いたします。是非ご利用ください。
https://apps.pediafood.id/
また、メッセージアプリ「Whats App」からの注文も可能です。携帯端末に「Whats App」をインストールしていただき、 弊店アカウント070-1558-5550 へチャットをお送りください。アカウント上のカタログから商品をお選びいただくことができます。
当面、配送料は送り先に応じて請求させていただきますが、将来的には一定金額以上ご購入したお客様には無料とさせていただくことも検討中です。
なお、通販でのお支払いは銀行振り込みのみとなります。何卒ご了承ください。
- 通販（PHMオンライン）での注文方法はどのようにやるのですか？
- 以下の動画でご確認ください。解説はインドネシア語ですが、サイト内の表記には日本語も併用しております。
https://pediafood.jp/blog/detail/20260904004510/
- 通販（PHMオンライン）は24時間対応でしょうか？
- 基本的には平日11時～19時、土曜日11時～17時の対応とさせていただいております。
注文そのものは365日24時間承ります。
祝日・日曜日にお急ぎの場合は、大変お手数ですが、以下電話番号かメールアドレスまでご連絡ください。
pediafood.jp@gmail.com
070-1558-5550
